Rückgabe & Rückerstattung

Rückgabe & Rückerstattung - Household Essentials Shop

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

1. Rückgabeberechtigung

• Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgesendet werden.
• Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
• Verderbliche oder personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2. Rückgabeprozess

• Senden Sie eine Rückgabeanfrage über unsere Website mit Ihren Bestelldetails und dem Rückgabegrund.
• Nach Genehmigung erhalten Sie Anweisungen zum Rückversand des Artikels.

3. Erstattungen

• Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und geprüft wurde.
• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7-10 Werktagen.

4. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

• Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung. Wir organisieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder über das Online-Formular.